Všeobecné podmínky ubytování
Zákazníkem ubytovaným v zařízeních společnosti Ubytovna Olomouc s.r.o. jsou osoby starší 18 let, osoby mladší 15 let v doprovodu osoby starší 18 let a osoby ve věku 15 – 18 let se souhlasem svého zákonného zástupce.
Vznik smluvního vztahu
Smluvní vztah mezi zákazníkem a ubytovatelem vzniká na základě objednávky (písemná objednávka, elektronická objednávka, telefonická objednávka, SMS objednávka). Na základě této objednávky rezervuje ubytovatel objednaný termín po dobu 10 pracovních dnů. Uhrazením faktury potvrzuje zákazník, že se seznámil s ubytovacími a platebními podmínkami našeho zařízení.
Ceny
Ceny služeb ubytování a doplňkových služeb jsou v ceníku na web stránkách ubytovny. Úhrada ceny pobytu je hrazena dle dohody obou stran v den příjezdu
Vratné zálohy
V den příjezdu se vybírá vratná záloha na klíče ve výši 100 Kč. Tato záloha je vratná v den odjezdu při řádném vrácení klíčů.
Stornovací podmínky
Zákazník má právo kdykoliv před započetím pobytu bez oznámení důvodu odstoupit od smlouvy, odstoupení je možné výhradně písemnou, nebo elektronickou formou, zákazník je ale povinen zaplatit stornopoplatky a náklady spojené s vyřízením zrušení rezervace. :
Storno poplatky činí:
- zrušení pobytu 30 a více dnů před nástupem / 10% z ceny pobytu
- zrušení pobytu 19 – 29 dnů před nástupem / 75% z ceny pobytu
- zrušení pobytu 0 – 18 dnů před nástupem / 100% z ceny pobytu
V případě předčasného ukončení pobytu zákazníka bez zavinění ze strany ubytovatele, nevzniká ubytovateli povinnost vracet zbývající část ze zaplacené částky.
Přejeme Vám příjemný pobyt v našich zařízeních.
